Saúde mental no trabalho: NR-1 e o papel do gestor de enfermagem
Postado em 11/10/2026
Sobrecarga, escalas apertadas, conflitos e violência não são problemas individuais: são riscos do trabalho. Veja o que a NR-1 passou a exigir e o que a instituição e o gestor de enfermagem podem fazer na prática.
Por Equipe Editorial Grupo Nobre. Revisado em 11/10/2026.
Resposta rápidaRiscos psicossociais são características da organização do trabalho que podem causar adoecimento mental, como sobrecarga, jornadas longas, falta de apoio, metas excessivas, conflitos e assédio. A NR-1, com a redação da Portaria MTE nº 1.419/2024, obriga as empresas a incluir esses fatores no gerenciamento de riscos ocupacionais, exigência que entrou em vigor em maio de 2026. Em 2026, o STF suspendeu temporariamente as sanções ligadas a esses dispositivos (ADPF 1316), mas a obrigação de identificar e gerenciar os riscos continua. O gestor de enfermagem atua sobre escalas, dimensionamento, comunicação e clima da equipe. Quem está em sofrimento pode ligar para o CVV no 188, gratuito e 24 horas, e procurar a UBS ou o CAPS pelo SUS.
Do cuidado individual à responsabilidade da organização
Os posts sobre burnout e sobre onde buscar apoio tratam do profissional que adoece. Este texto olha para o outro lado: o que a instituição e a liderança precisam fazer para que menos pessoas adoeçam.
As diretrizes da Organização Mundial da Saúde sobre saúde mental no trabalho, de 2022, recomendam intervenções organizacionais que atuem sobre os riscos psicossociais, formação de gestores para apoiar a saúde mental da equipe e ações individuais complementares. A lógica é a mesma da segurança do trabalho: primeiro, mudar o ambiente; depois, proteger a pessoa.
O que a NR-1 passou a exigir
A Norma Regulamentadora nº 1 organiza o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Com a Portaria MTE nº 1.419, de 27 de agosto de 2024, os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho passaram a fazer parte expressamente desse gerenciamento. A vigência foi adiada por um ano e começou em maio de 2026.
Em 2026, no âmbito da ADPF 1316, o STF suspendeu por 90 dias as multas e outras sanções relacionadas aos dispositivos psicossociais da NR-1 para buscar solução consensual, e em setembro prorrogou a suspensão por mais 90 dias. A decisão não suspende a norma: as empresas continuam obrigadas a identificar, avaliar e prevenir esses riscos. Acompanhe a situação atualizada nos canais oficiais.
Na prática, o gerenciamento envolve:
- Identificar os perigos psicossociais de cada setor, com participação dos trabalhadores.
- Avaliar os riscos, considerando frequência e gravidade.
- Registrar no inventário de riscos e definir medidas de prevenção no plano de ação.
- Acompanhar a efetividade das medidas e revisar periodicamente.
Riscos psicossociais típicos da enfermagem
| Fator de risco | Como aparece no serviço | Medida organizacional possível |
|---|---|---|
| Sobrecarga | Equipe abaixo do dimensionamento, pacientes graves acima da capacidade | Dimensionamento baseado em classificação de pacientes e plano de contingência |
| Jornadas longas e trabalho noturno | Dobras frequentes, folgas trocadas sem aviso | Regras claras de escala, limite de horas extras, previsibilidade |
| Baixo controle sobre o trabalho | Mudanças de rotina impostas sem explicação | Participação da equipe em decisões e protocolos |
| Falta de apoio | Liderança ausente, ninguém a quem recorrer no plantão | Supervisão acessível, reuniões breves e canal de escuta |
| Violência e assédio | Agressões de usuários, humilhações, cobrança abusiva | Política de tolerância zero, canal de denúncia, apoio jurídico e psicológico |
| Exposição ao sofrimento e à morte | Óbitos frequentes, situações traumáticas | Espaços de debriefing e apoio após eventos críticos |
O tema da violência e do assédio tem guia próprio em Assédio moral na enfermagem. O cálculo da equipe está em Dimensionamento de pessoal de enfermagem.
O papel do gestor de enfermagem
O Enfermeiro coordenador ou gerente não substitui o SESMT nem o serviço de psicologia, mas controla vários fatores de risco do dia a dia. Algumas ações ao alcance da liderança:
- Montar escalas com antecedência e critérios transparentes de troca e folga.
- Usar dados de classificação de pacientes para negociar equipe com a direção.
- Participar do levantamento de riscos psicossociais do setor junto ao SESMT.
- Reconhecer sinais de sofrimento na equipe e conversar em particular, sem julgamento.
- Divulgar os canais de apoio e garantir que quem precisa possa usá-los sem prejuízo.
- Agir rapidamente diante de relatos de assédio e violência.
A gestão desses riscos, com instrumentos de avaliação e construção de planos de ação, é o tema do curso Saúde Mental no Trabalho, do Grupo Nobre. A Lei nº 14.831/2024 também criou o Certificado Empresa Promotora da Saúde Mental, que reconhece instituições com ações nessa área.
Onde buscar ajuda
Se você ou alguém da sua equipe está em sofrimento, não espere a situação piorar:
- CVV (Centro de Valorização da Vida): ligue 188, gratuito, 24 horas, ou use o chat em cvv.org.br.
- Unidade Básica de Saúde: porta de entrada do SUS para acolhimento e início do cuidado.
- CAPS (Centro de Atenção Psicossocial): cuidado a sofrimento psíquico grave e persistente, incluindo uso de álcool e outras drogas (CAPS AD).
- SAMU 192, UPA ou pronto-socorro: em crise ou risco imediato.
Perguntas frequentes
O que são riscos psicossociais?
São fatores da organização e das relações de trabalho que podem causar adoecimento mental, como sobrecarga, jornadas longas, falta de apoio, metas excessivas, conflitos e assédio.
A suspensão no STF desobriga a empresa?
Não. A decisão suspendeu temporariamente as sanções, mas a NR-1 segue em vigor e a obrigação de identificar e gerenciar os riscos psicossociais continua.
O gestor de enfermagem responde pelo PGR?
O PGR é responsabilidade do empregador, com apoio do SESMT. O gestor de enfermagem participa do levantamento e da implantação das medidas no setor.
Riscos psicossociais, NR-1 e estratégias de prevenção para lideranças e equipes de saúde.
Referências
- Brasil. Ministério do Trabalho e Emprego. Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1): Disposições gerais e gerenciamento de riscos ocupacionais. Redação dada pela Portaria MTE nº 1.419, de 27 de agosto de 2024.
- World Health Organization. WHO guidelines on mental health at work. Geneva: WHO; 2022.
- International Organization for Standardization. ISO 45003:2021. Occupational health and safety management: psychological health and safety at work.
- Brasil. Lei nº 14.831, de 27 de março de 2024. Institui o Certificado Empresa Promotora da Saúde Mental.
- Brasil. Ministério da Saúde. Portaria nº 3.088, de 23 de dezembro de 2011. Institui a Rede de Atenção Psicossocial.
- Conselho Federal de Enfermagem. Resolução Cofen nº 564/2017. Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem.
